¿Tu PlayStation 4 tiene grandes ralentizaciones y te gustaría intentar resolverlas? ¿Has decidido revender tu PS4, quizás porque has cambiado a un modelo Pro de la consola, pero no has descubierto cómo borrar tus datos de ella antes de entregarla? ¿Le gustaría reiniciar su PS4 sin perder sus datos? No hay problema, has venido al lugar correcto para empezar!
De hecho, en esta guía, explicaré en detalle cómo dar formato a la PS4. Echaré un vistazo a todos los casos posibles, desde los diversos problemas que pueden haber surgido al usar la consola hasta el borrado de datos, con el fin de restaurar la PlayStation y resolver cualquier problema de software en ella.
Antes de todo…
Antes de entrar en los detalles del procedimiento sobre cómo dar formato a la PS4, creo que podría interesarte saber más sobre esta posibilidad.
Bueno, formatear la PlayStation 4, es decir, borrar los datos que contiene y restaurar la consola a su estado de fábrica (es decir, a la forma en que se encendió por primera vez), puede ser útil en varios contextos. De hecho, una consola es un dispositivo complejo y pueden surgir varios problemas durante su uso.
Para dar un ejemplo concreto, algunos usuarios han encontrado problemas con archivos «corrompidos» y errores que también pueden hacer que la consola no pueda arrancar correctamente. Frente a problemas «genéricos» de este tipo, la identificación de las causas exactas puede ser compleja y, por lo tanto, el formateo puede ser la solución más rápida y eficaz para resolverlo todo.
Otro escenario en el que el formateo de la consola es muy útil es cuando decides vender la PS4. De hecho, dejar todos sus datos dentro de la consola no sólo es irresponsable sino que también es un posible problema de privacidad, ya que el usuario al que le vende la consola puede tener acceso a cierta información sensible.
Por esta razón, antes de vender la consola, deberías formatearla correctamente. Al hacerlo, la otra persona no podrá acceder de ninguna manera a la información relacionada con el propietario anterior.
Cómo formatear PS4
Después de explicar las principales situaciones en las que un formato de consola puede ser útil, diría que estás listo para actuar. A continuación encontrarás toda la información sobre las distintas posibilidades que Sony permite para restaurar la PS4.
Cómo formatear PS4
El método de formateo estándar puesto a disposición por Sony es definitivamente la forma más fácil de «reiniciar» la consola. En caso de que te lo preguntes, sí: el procedimiento que voy a describir también es válido para aprender a formatear la PS4 Pro, PS4 Slim y todos los demás modelos de la consola.
Para proceder, sólo tienes que encender la consola, ir a la barra de herramientas superior y pulsar el botón X del pad en el icono de ajustes (la caja de herramientas). Después de eso, seleccione Inicializar primero y luego Inicializar la PS4.
Este procedimiento borra todos los ajustes y datos de la consola, así que por favor sólo úsalo si realmente quieres formatear la consola. Los discos duros y otros dispositivos externos que puedan estar conectados a la PS4 no se formatearán, pero recomiendo desconectarlos por seguridad.
De lo contrario, el sistema te guiará paso a paso hacia tu objetivo con indicaciones claras en pantalla. La primera elección que tendrás que hacer es el tipo de formato a hacer: Rápido o Completo. La primera tomará mucho menos tiempo que la segunda (minutos versus horas), pero si quiere asegurarse de que sus datos sean irrecuperables, incluso usando un software de recuperación de datos, debe optar por la opción Completa.
A continuación, tendrás que pulsar los botones Inicializar y Sí para empezar a formatear la consola. En este punto, la PS4 se reiniciará y todo lo que tienes que hacer es esperar a que se complete. El sistema mostrará una barra de progreso en la pantalla con una estimación del tiempo necesario, de modo que siempre estará informado de todo el proceso.
Una vez que hayas terminado de formatear, tendrás que reconfigurar tu PlayStation 4 antes de poder usarla de nuevo. Coge el mando en la mano, conéctalo por cable a uno de los puertos USB de la consola (encontrarás algunos en la parte delantera) y pulsa el botón PS (el que está en la parte inferior central con el logotipo de PlayStation).
Genial, ahora tienes una consola «como nueva», ya que ha vuelto al estado que tenía cuando la trajiste a casa. Si no recuerdas cómo hiciste la configuración inicial, te sugiero que eches un vistazo a mi tutorial sobre cómo crear cuentas en PS4. También puede interesarte la guía oficial de Sony para nuevos usuarios.
Sólo para darte algunos consejos que pueden ser útiles, ten en cuenta que una vez que hayas creado tu perfil de usuario y hayas vuelto a entrar en tu cuenta de PSN, podrás descargar los juegos digitales asociados a ella a través de la Colección (encontrarás el icono correspondiente en la pantalla principal de la consola).
Cómo formatear tu PS4 para la venta
En caso de que quieras vender la consola, te preguntarás si hay que tomar alguna precaución especial en el proceso de formateo. Bueno, en realidad no: el procedimiento es esencialmente idéntico al que describí en el capítulo anterior.
De hecho, el formateo se hace de la misma manera, pero es posible que se quiera tomar una precaución para que los datos no sean recuperables ni siquiera con procedimientos «avanzados». Por esta razón, cuando la consola te lo pida, te recomiendo que selecciones la opción de formato completo.
Además, si realmente quieres estar seguro de todo, te recomiendo que elimines el estado «primario» de la consola antes de formatear, si lo has activado de antemano. Para comprobarlo, simplemente ve a Configuración > Gestión de cuentas > Habilitar como PS4 principal y pulsa la casilla Deshabilitar.
Si no se puede seleccionar la PS4 principal, haz clic en Activar y luego en Desactivar. Para más detalles sobre este procedimiento, por favor vea mi guía sobre cómo poner su cuenta principal en PS4.
Luego ve a Ajustes > Administración de cuentas y presiona el botón X del controlador en Salir. Esto asegurará que no se pueda acceder a su cuenta de PlayStation Network a través de la consola que ha elegido vender.
Para el resto, simplemente recuerda no reconfigurar tu perfil personal y tu cuenta de PSN para que el comprador de PS4 se enfrente a un sistema para configurar desde cero.
Cómo formatear PS4 en modo seguro
¿Perdón? ¿Por alguna razón tu consola sólo se inicia en modo seguro? ¿Tienes alguna duda sobre los archivos corruptos? No te preocupes, te mostraré las posibilidades ahora.
En primer lugar, debes saber que el Modo Seguro está diseñado para solucionar problemas del sistema, por lo que si la consola sólo se inicia en esta pantalla, significa que probablemente haya problemas de software.
Para completar, debes saber que el modo seguro también puede «iniciarse» manualmente manteniendo pulsado el botón de encendido de la consola durante unos 7 segundos, es decir, hasta que suene el segundo «bip» en la PS4.
En cualquier caso, para navegar por los menús de este modo es necesario conectar el controlador mediante un cable a un puerto USB de la consola y pulsar el botón PS. Una vez hecho esto, verás todas las diferentes opciones disponibles en la pantalla.
Puedes iniciar la inicialización del sistema a través de la opción número 6, y siguiendo las indicaciones de la pantalla, podrás formatear la consola. Si el formateo no funciona y la consola sigue arrancando en modo seguro, puede intentar reinstalar el software del sistema (opción número 7).
Cómo formatear tu PS4 sin perder datos
Obviamente, el formato real conduce necesariamente a la pérdida de datos. Sin embargo, hay posibilidades que permiten, en ciertos casos, resolver problemas de PS4 sin borrar los datos.
En particular, la posibilidad más interesante es la relacionada con la reconstrucción de la base de datos, accesible a través de la modalidad temporal que expliqué cómo utilizarla en el capítulo anterior.
En este caso, seleccionando la opción número 5, Reconstruir base de datos, se puede lanzar una especie de escaneo y corrección de la base de datos, que intentará resolver los problemas de la consola sin borrar los datos.
Por lo demás, puede ser útil echar un vistazo a mi tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad de PS4, en el que también expliqué cómo restaurar los datos copiados. Sin embargo, está claro que este método no plantea ningún problema particular para la consola, ya que por supuesto podrías arrastrarlos y soltarlos con tu copia de seguridad.