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Cómo configurar los módems FRITZ!Box en la red

Cómo configurar los módems FRITZ!Box en la red Fastweb

Los módems AVM FRITZ!Box son para mucha gente los mejores módems que existen para poder conectarse a las redes ADSL y a las modernas redes de fibra óptica, especialmente si somos servicios de conexiones de fibra mixta de cobre (también conocidas como FTTC, VDSL o FTTS).

Afortunadamente, la resolución del módem gratuito que ha afectado a todas las operadoras telefónicas que proporcionan conexión a Internet nos permite a los usuarios utilizar cualquier módem, siempre que podamos configurarlo adecuadamente para sustituir al proporcionado por la operadora (que, para que conste, está inmediatamente listo para su uso).

Si hemos comprado un módem FRITZ!Box pero no sabemos cómo configurarlo en la redB, en esta guía le mostraremos todos los pasos para configurar los módems FRITZ!Box en la red Fastweb, tanto en el caso de conexión ADSL (muy simple) como en el caso de conexiones FTTC o FTTH (requiere algunos pasos adicionales).

Instalar módems FRITZ!Box en la red Fastweb

Para esta guía hemos hecho en tres capítulos, para que pueda configurar el FRITZ!Box tanto en la red ADSL como en la red de fibra óptica (FTTC o FTTH). Los pasos son diferentes según la tecnología de conexión, ya que Fastweb proporciona diferentes métodos de acceso a sus servicios: en caso de duda, probamos todos los pasos descritos hasta que encontramos la configuración que funciona definitivamente.

Para la guía les mostraremos las pantallas tomadas directamente del AVM FRITZ!Box 7530, a la venta en Amazon por 120 euros (pero con algunas promociones podemos encontrarlo por menos de 100 euros).

Requisitos previos

Antes de proceder a la configuración del módem del FRITZ!Box, nos ponemos en contacto con el servicio web, solicitamos explícitamente el uso de un módem personal para la conexión a Internet en casa y, si se solicita, proporcionamos la dirección MAC del nuevo FRITZ!Box (imprescindible para algunas conexiones FTTC), presente en el paquete del módem o en la etiqueta posterior.

El operador remitirá nuestra solicitud al departamento técnico correspondiente, que se pondrá en contacto con nosotros en los días siguientes registrando la dirección MAC en la red Fastweb y proporcionándonos los datos de acceso para la telefonía VoIP (si está previsto en nuestro contrato).

NOTA: no intente conectar el FRITZ!Box antes de que el técnico llame, ya que no podremos navegar de ninguna manera.

Configurar el módem FRITZ!Box en ADSL

Si utilizamos una conexión ADSL, la configuración es muy sencilla y normalmente ni siquiera requiere el registro de la dirección MAC en la red.

Primero desconectamos el Fastgate o cualquier otro módem que hayamos utilizado hasta ahora, conectamos el FRITZ!Box a la toma de corriente y utilizamos el cable telefónico incluido en el paquete para conectar el puerto ADSL a la toma telefónica de la pared (no utilizamos otros cables telefónicos ya que el cable proporcionado por el FRITZ!Box es especial, siendo un híbrido RJ45-RJ11).

En este punto conectamos un ordenador portátil a través de un cable Ethernet a la toma LAN 1 en la parte posterior del módem, abrimos cualquier navegador web y escribimos en la barra de direcciones http://fritz.box o http://192.168.178.1.

Se abrirá la pantalla de acceso a la configuración: introduzca la contraseña en el paquete del módem, elija Italia como país y pulse Cancelar o Cancelar para cancelar el asistente para acceder a la interfaz real. Desde aquí pulsamos en el menú con los tres puntos de la parte superior derecha, activamos la marca de verificación en Avanzado, luego abrimos el menú de Internet y el menú debajo de Datos de acceso.

Si tiene un antiguo contrato ADSL sin voz, amplíe el menú desplegable de Proveedor de Internet y seleccione Fastweb; simplemente pulse Aplicar para confirmar.

Si tiene un contrato ADSL con voz, amplíe el menú desplegable Proveedor de Internet, seleccione Otro proveedor de Internet, marque la casilla junto a Conectar a una conexión ADSL, marque la opción No en la sección Datos de acceso, haga clic en Cambiar la configuración de la conexión y modifique los parámetros como se indica a continuación:

  • VPI: 8
  • VCI: 35

Deje los demás campos sin modificar y pulse Aplicar abajo; si todo está configurado correctamente, tendremos acceso inmediato a Internet a través del nuevo módem a la máxima velocidad permitida (hasta 20 Megabits por segundo en la descarga).

Configurar el módem FRITZ!Box en el FTTC

Si en cambio tenemos una conexión FTTC (también vendida como fibra mixta de cobre o VDSL), la configuración es muy similar a la que ya se ve en ADSL, con algunos parámetros adicionales.

Para este tipo de conexión, abra el panel de configuración del módem, vaya al menú Internet, abra el menú debajo de Datos de acceso, amplíe el menú desplegable Proveedor de Internet, seleccione Otro proveedor de Internet, marque la casilla junto al encabezamiento Conectar a una conexión ADSL, marque la opción No en la sección Datos de acceso, presione en el encabezamiento Cambiar la configuración de la conexión, marque el encabezamiento Usar VLAN para el acceso a Internet y modifique los parámetros como se indica a continuación:

  • ID DE VLAN: 100
  • VPI: 8
  • VCI: 36

Para completar la configuración, asegúrese de que la entrada Bridged (Encapsulado de puente enrutado) y la entrada inferior que obtiene automáticamente la dirección IP a través de DHCP está comprobada.

Dejemos los otros campos sin cambios y presionemos en Aplicar; en unos pocos se establecerán la conexión y navegaremos a la máxima velocidad prevista por nuestra conexión (hasta 300 Megabit por segundo en la descarga).

Configurar el módem FRITZ!Box en FTTH

Si utilizamos una conexión directa de fibra óptica o FTTH, ya no tendremos que utilizar el puerto DSL (y su cable), sino que tendremos que conectar el FRITZ!Box a través de un cable Ethernet, desde el puerto LAN 1 al puerto LAN/WAN del módem proporcionado por el operador (para crear una cascada) o al montante instalado en lugar de la toma de pared del teléfono.

En ambos casos el procedimiento de configuración del FRITZ! La casilla es la misma: abra el panel de configuración, vaya al menú Internet, abra el submenú Datos de Acceso, expanda el menú desplegable Proveedor de Internet, seleccione Otro Proveedor de Internet, marque la casilla junto a Conectarse a un módem o router externo, marque la opción Crear su propia conexión a Internet en la sección Modo, marque la opción No en la sección Datos de Acceso y luego establezca los valores de su conexión de fibra óptica en los campos Bajar y Subir (por lo general, sólo escriba 1.) 000.000 kB/s en Downstream y 100.000 kB/s en Upstream).

Si estamos conectados en cascada al módem del operador, asegúrese de apagar el Wi-Fi, el servicio de Firewall y el servicio NAT en este último, para tener una conexión “transparente” al FRITZ!Box, que se convertirá en el único módem para conectar todos nuestros dispositivos.

Para obtener más información, te recomendamos que leas nuestra guía Conecta un nuevo router a tu módem sin cambiar de red.

Configurar la telefonía VoIP

Si nuestro contrato incluye también un número de teléfono fijo por VoIP, podemos configurarlo sin problemas en el FRITZ!Box sólo después de obtener los datos de acceso del técnico de servicio.

Una vez que tenemos los datos, abrimos la interfaz de usuario del FRITZ!Box, introducimos la contraseña, hacemos clic en el menú de telefonía, seleccionamos el menú de números correctos y luego hacemos clic en Nuevo número.

En la pantalla que se abre, seleccione Otro proveedor en el menú desplegable de la parte superior y configure los siguientes parámetros:

  • Número de registro: introducimos el número de teléfono de nuestra línea.
  • Número interno en el FRITZ!Box: introduzca el mismo número usado en el campo anterior.
  • Nombre de usuario: Introduzca el nombre de usuario proporcionado por el técnico de soporte telefónico.
  • Contraseña: Introduzca la contraseña proporcionada por el técnico de soporte telefónico.
  • Registrador: introduzca el servidor VoIP proporcionado por el técnico de soporte (normalmente voip.fastwebnet.it).
  • Servidor proxy: inserte de nuevo el servidor VoIP proporcionado por el técnico de soporte.

Para concluir, asegurémonos de que en el menú desplegable Transmisión DTMF se seleccione la opción Automáticamente y se marque la opción Grabación siempre a través de una conexión a Internet.

Ahora podemos confirmar los ajustes presionando en “Apply” y conectando cualquier teléfono fijo al puerto FON en la parte trasera del FRITZ!Box.